项目背景

2004年客户Ilife系统上线，随着数据量的不断增加，2006年系统开始出现缓慢状况，实施过多次优化，但均效果不彰，缓慢现象一直存在。目前Batch时间已达到6-7小时，随着业务的增加Batch时间也在不断增加。batch必须等on-line完成后再人工启动，甚至人员的加班都会影响Batch的启动时间。用户端查询缓慢，对同一个报表，只有一个人可以使用，且处理时间长达20分钟。报表无法及时完成，影响到业务开展。

客户面临的挑战

客户系统性能越来越慢，多次软件和数据库调优，成效不明显，缓慢现象一直存在，客户无法评估各厂商方案有效性，担心付出成本，仍无法改变现况，无法达成改善目标。因此，需要一种新的性能优化方法，能准确定位真正造成运行缓慢的瓶颈，预先评估改造方案的有效性和预测升级后的效果。

我们提供的服务/产品/解决方案

锐行服务性能优化服务，在解决运行缓慢的过程中，结合实际应用系统的业务流程，进行瓶颈定位，再通过双方交流，根据应用的特点，进行性能分析：

1、采集客户DB及AP服务器系统数据，生成大量系统模型，从用户系统整体性能、存储资源负载、应用IOPS性能需求、应用读写需求、存储总负荷、虚拟内存管理、物理卷性能、Rootvg性能需求、Rootvg逻辑卷性能九个方面进行分析，从而定位客户系统瓶颈。

2、以模型为沟通平台，以数字说话，与客户充分讨论，与客户应用相结合。分析系统的隐藏风险，即隐患，杜绝故障的产生，防范未然、消除性能隐患保证系统运行的健康性。

3、评估不同供货商的升级改造方案的有效性，制定性能改善目标形成初步瓶颈定位及优化方案。

4、对优化结果进行检验，以保证系统不再发生运行缓慢的现象。

服务结果和客户收益

1、帮助客户定位了系统运行缓慢瓶颈：CPU持续低负载，系统盘满载运行。

2、依据数据的增长趋势，预测应用负载的发展趋势、并预测了系统盘满载时间。

3、提出了优化建议：迁移系统盘上的数据，变更备份方式等。使客户能够依据实际应用选择正确优化方案。